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安心保証制度(無償再手術&全額返金)GUARANTEE SYSTEM

NaturalChangeの安心保証制度

NaturalChangeでは、経験豊富で熟練したドクターによる施術の提供はもとより、
術前のヘアラインカウンセリング、術後はアフターケア体制を充実させております。

さらに、お客様に安心して植毛を受けていただけるよう、
万が一、1年間経過後、移植毛の生着が全く見られない場合、
「無償再手術」と「治療費を全額返金」の2つの保証がある安心保証制度を導入しております。

自信を持ってお勧めできるサービスだからこそ、手厚い保証が可能になりました。

1.無償再手術保証

NaturalChangeでは、お客様の安心と信頼を最重要視しており、植毛手術の質と結果に対する自信を持っています。
万が一、術後1年経過しても移植毛の生着が全く見られない場合は、無償にて再手術をお受けできます。(適用条件をご確認ください)

判定期間は手術日から1年〜1年1か月まで、再手術期間は判定日から1年以内となります。

ご不明な点や質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

2.全額返金保証

無償再手術保証をご利用いただき、その後も経過が思わしくない場合は、全額返金保証を適用させていただきます。(適用条件をご確認ください)

判定期間は再手術日から1年〜1年1か月まで、返金は判定日から3か月以内となります。

お客様の満足度と信頼を最優先に考え、最高水準のサービスを提供することに全力を尽くし、お客様への真摯なサポートをお約束いたします。

安心保証制度の適用条件・注意事項

保証内容

植毛手術終了後から1年経過後、移植毛の生着が全く見られない場合に、無償で再手術をお受けいただけます。
また、再手術してから1年経過後、同様に移植毛の生着が全く見られない場合、手術費用の全額返金をさせていただきます。

保証対象期間

・安心して手術を受けて頂けるよう保証対象期間を設けています。
・患部への負担や生着状態を確認するため、再手術の実施は手術より1年後以降で、医師の判断にて決定します。
[再手術保証] 判定期間は手術日から1年〜1年1か月まで、再手術期間は判定日から1年以内となります。
[全額返金保証] 判定期間は再手術日から1年〜1年1か月まで、返金は判定日から3か月以内となります。

保証の適用条件

・再手術の決定の際には医師により診察および手術前後の写真による判定があります。
・術後1年間のドクター経過観察にご協力頂けない方、定期的なお写真の未提出や拒否をされた場合は、安心保証制度の対象外となります。
・医師が指示するアフターケアや、注意事項をお守りいただけない方は、安心保証制度の対象外となります。
・安心保証制度は、弊社が定めた判定期間内(術後1年後から1年1か月以内まで)に申告がなかった場合には適用されません。
・再手術の実施日が保証期間(判定日から1年以内)を過ぎている場合、保証対象外となります。
・クリニックにて予約ができない期間は、再手術の対象外期間とさせていただいております。
・手術に関わる診察、判定、再手術は原則として担当医が行います。
・担当医が明らかに生着が少ないと判断した場合、安心保証の対象となります。
・医師が診察・写真判定にて決定したグラフト数を再度相談の上、必要グラフト数の再手術をさせて頂きます。
・安心保証制度は譲渡できません。

植毛手術は、男性ホルモンの影響を受けにくいグラフトを薄毛部分に移植するという、非常に画期的な薄毛治療方法です。
ドナードミナントの原則により、移植したグラフトは、半永久的に生え続けると言われています。

しかし、薄毛の進行には様々な要素が相関しています。
そのため、植毛手術のみで薄毛治療が完結するわけではなく、患者様の継続的な努力も不可欠です。

当社でも薄毛対策に関する有益な情報を提供しておりますので、ぜひご参考いただければ幸いです。

保証の注意事項

・ご自身の主観での効果・満足度を保証する制度ではありません。
・経過の確認をされたい場合は、お早めにご相談ください。
・無償再手術を行うことになった場合、手術費用や現地送迎費用は、クリニックが負担します。トルコまでの渡航費用、トルコでのホテル滞在費用は、お客様のご負担となります。
・患者様の病状、体力(生活習慣)や自己治癒力が低下していると、医師の判断によっては安心保証制度対象外となり、再手術をお断りすることがあります。
・過去の植毛手術で一定数のドナーを抽出しているなど、弊社での植毛手術を行う時点で、ご希望の密度や範囲を実現するだけのドナーグラフトが足りない場合は、1年経過した時点でお客様の主観による効果・満足度に対する対応は行っておりません。
・今回弊社で植毛手術を行った部分が保証対象となります。それ以前に他院で手術した部分、または一切植毛していない部分については、保証対象外となります。
・利用規約 第6条(禁止事項)、第13条(反社会勢力の排除)に該当された方は、安心保証制度は無効となります

保証の流れ

※保証の適用条件の対象となるお客様に限り
1.手術後1年後から1年1か月後の間に、保証の申請(再手術の依頼申請)を行ってください。(LINE)
2.医師が状態を確認後、保証対象と判断された場合、再手術の手続きになります。
3.再度、移植毛の生着がが全く見られない場合、再手術後1年後から1年1か月後の間に、保証の申請を行ってください。(LINE)

お問合わせCONTACT

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