医療行為に関する免責・同意事項

弊社が提供する海外自毛植毛サービスを受けられるお客様（以下「お客様」という。）は、対面診療またはオンライン診療を受診し、薬剤処方や処置等の医療サービスを受ける場合、下記内容を了承、同意するものとします。  

1. 当社が仲介いたします自毛植毛サービスにつきましては、信頼の置ける医療機関を選んで仲介しておりますが、お客様が当該サービスを受けられた結果として万が一被害或いは損害を被られた場合は当社へご連絡下さい。お客様が納得の行く解決を得られるべく両者の間に立って努力させていただきます。しかしながら、最終的な当事者はあくまでもお客様と当該サービス提供医療機関となりますことをご承知いただきますようお願い致します。

 

2. 治療方法や所要時間等の記述は、医療機関の資料・説明に基づいて行っております。これは、あくまでも一般的な場合の説明であり、全ての患者様に当てはまるわけではなく、実際の治療に際しては違ってくることもあります。事前に医師によく確認の上治療をお受け下さい。

 

3. ご予約時間に遅れた場合、ご予約された治療を受けることができないこともあります。遅れることが分かった時点で予め連絡を入れるようにお願いいたします。時間には余裕を持って到着されるようお願い致します。

 

4. 医師の診察を受け、薬剤の処方を受けた場合、事後的に診察のキャンセル、薬剤の返品等はお受けできません。

 

5. 医療は常に不確実性を伴うものであり、医療過誤を伴わずとも一定程度の割合で副反応、副作用、後遺症等の事象が発生しうることをご理解いただき、当該事象に対しては、当医療機関、診療を行った医師、看護師は損害賠償等の責任を一切負わないものとします。

 

6. 本手術で植毛したグラフト（毛根）の発毛を保証するものとして、医療機関がお客様に対し保証書を発行いたします。

 

7. お客様が期待した治療成果を得られなかった場合、または不可抗力によって損害を被った場合において、それが医療のエビデンスを踏まえると一定程度予期されるものであったときは、医療過誤によるものではない限りにおいて、訴訟等を行う権利を放棄するものとします。

 

8. 検査結果報告の遅延や誤った結果が伝えられた場合等のトラブルが発生した際、当社や当医療機関が負う責任は本サービスが一次的に提供する範囲に限定され、それに伴ってあくまでお客様の判断で発生した二次的被害（旅費のキャンセル費用など）に関しては、当社や当医療機関は一切免責されるものとします。

 

9. 本プロジェクトで告知した内容に従った施術について、当社は免責されるものとされ、その原因の如何を問わず一切の損害賠償責任、慰謝料支払責任を有しないものとします。

 

10. 以下の事由による、手術の不成功やトラブルについては、保障や賠償、返金の対象外となります。

• 施術前後の注意事項や同意事項を遵守しなかった場合。
• 健康状態など、事前のご報告内容に虚偽、不正確性があった場合。
• 一般的に一時的に通常生じ得る身体トラブルならびに肌トラブルの場合。（お客様のご負担により、追加診療をお受けできます。）
• 異変、異常の発生にも係わらず、その旨を当社に速やかに告知せず放置した場合。
• その他、患者様の帰責事由により、患部やその他身体にトラブルが発生したものと当社が判断した場合。